Política de Privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Andrea Zotta Diz

• Dirección postal: Avenida Concordia 23 2 A, 15009, A Coruña

• Correo electrónico: hola@andreazottadiz.com

• Teléfono: 622 53 23 48

2. ¿Qué tipos de datos tratamos y cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos?

ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

Obtención de la propia persona interesada: Si eres cliente (actual o potencial), o usuario de nuestra web, los has facilitado tú al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información a través de los formularios o el correo electrónico puesto a disposición. Al facilitarnos tus datos, garantizas que estas habilitado para ello, y que la información es cierta, actualizada, y que no infringe ninguna restricción contractual o derechos de terceros. Tienes la responsabilidad de mantener tus datos y tu perfil correcto y actualizado, declinando toda responsabilidad a ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA, en caso de no hacerlo. Te comprometes a no suplantar a otros usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

Obtención de forma automática al visitar este sitio web: Cuando visitas nuestra web o cualquier otra de nuestras plataformas (redes sociales…), recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analíticas web. Eso quiere decir que se envían datos desde tu navegador a nuestros servidores para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario.

A su vez ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y la promoción de servicios y recursos. Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad operativa y estadística, y actividades propias del objeto ANDREA ZOTTA DIZ | PSICÓLOGA, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los recogemos y de la relación que usted mantenga con nosotros (si es cliente actual o potencial):

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Esta es la base principal si usted es cliente o está en proceso de serlo. Tratamos sus datos para:

  • La formalización, gestión y ejecución del contrato de los servicios adquiridos.

  • La gestión de citas con los profesionales.

  • La gestión fiscal, contable y administrativa derivada de la relación contractual.

  • Si es un cliente potencial, para aplicar medidas previas a un contrato a su petición, como la elaboración de presupuestos, hojas de encargo u ofertas de servicios personalizadas.

• Interés Legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD): Tratamos datos basados en nuestro interés legítimo empresarial para las siguientes finalidades:

  • Atención al cliente potencial: Para responder a las consultas o solicitudes de información genérica planteadas a través de los canales de contacto de la web.

  • Recordatorios de citas: El envío de recordatorios por correo electrónico u otros medios sobre las sesiones o servicios contratados.

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD):

  • Únicamente si usted es un cliente potencial (no tiene una relación contractual previa) o si deseamos enviarle información sobre servicios muy distintos a los contratados, nos basaremos en su consentimiento expreso y afirmativo (por ejemplo, marcando una casilla) para facilitarle ofertas o newsletters.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio. En concreto, se comunicarán a:

• Administración tributaria: Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad económica.

• Entidades financieras: Para la gestión de los pagos y cobros de los servicios contratados.

• Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Andrea Zotta Diz, cuando así lo establezca la normativa vigente.

5. ¿Se realizan transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

6. ¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

4. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@andreazottadiz.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado. Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es